Tham khảo Quản_lý_xung

Tham khảo Quản_lý_xung_đột

. doi:10.1111/j.1744-6570.2000.tb00216.x. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
. doi:10.2307/256633. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
Baron, R. A. (1997). Positive effects of conflict: Insights from social cognition. In C. K. W. DeDreu & E. Van de Vliert (Eds.), Using conflict in organizations (pp. 177–191). London: Sage.
Batcheldor, M. (2000) The Elusive Intangible Intelligence: Conflict Management and Emotional Intelligence in the Workplace. The Western Scholar, Fall, 7-9
. doi:10.1037/0021-9010.93.1.170. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
Blake, R. R., & Mouton, J. S. (1964). The managerial grid. Houston, TX: Gulf.
. doi:10.1108/eb022858. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
Borisoff, D., & Victor, D. A. (1989). Conflict management: A communication skills approach. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
. doi:10.1037/0021-9010.88.4.741. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
. doi:10.1108/eb022847. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
Follett, M. P. (1940). Constructive conflict. In H. C. Metcalf & L. Urwick (Eds.), Dynamic administration: The collected papers of Mary Parker Follett (pp. 30–49). New York: Harper & Row. (originally published 1926).
. doi:10.1177/001872675400700307. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
. doi:10.2307/2393638. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
. doi:10.2307/2393737. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
. doi:10.2307/2667054. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
. doi:10.1108/eb022801. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
. doi:10.1093/hcr/26.4.558. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
. doi:10.1108/eb028822. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
. doi:10.1177/000276483027002005. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
Rahim, M. A. (1992). Managing conflict in organizations (2nd ed.). Westport, CT: Praeger.
. doi:10.1108/eb022874. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
. doi:10.2466/pr0.1979.44.3c.1323. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
. doi:10.1037/1065-9293.59.4.272. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
. doi:10.1016/0030-5073(76)90010-6. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
Thomas, K. W. (1976). Conflict and conflict management. In M. D. Dunnette (Ed.), Handbook in industrial and organizational psychology (pp. 889–935). Chicago: Rand McNally.
. doi:10.2307/256359. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
. doi:10.1177/014920639502100306. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
. doi:10.1177/001872678603901106. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
. doi:10.1111/j.1467-923X.2010.02103.x. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
. doi:10.1002/ejsp.243. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
Ishak, A. W., & Ballard, D. I. (2012). Time to re-group: A typology and nested phase model for action teams. Small Group Research, 43(1), 3-29. oi:10.1177/1046496411425250
. doi:10.3200/joeb.84.4.240-245. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
. doi:10.1177/1080569905278967. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
. doi:10.1108/eb022855. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
. doi:10.1207/s15503461tpmj0902_6. Chú thích journal cần |journal= (trợ giúp); |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)

↑ Technical Brief for the Thomas-Kilmann Conflict Mode, CPP Research Department, 2007
↑ Altaf, Muddaser. “Conflict management”. http://muddaser.com/. Liên kết ngoài trong |website= (trợ giúp)
↑ Luthans, Rubach, & Marsnik, 1995
↑ Party-Directed Mediation: Facilitating Dialogue Between Individuals (on-line 3rd Edition, 2014) by Gregorio Billikopf, University of California
↑ Davidson and Wood 2
↑ Spangle and Isenhart 14
↑ Rahim, 2002
↑ Borisoff & Victor, 1989
↑ Lang, p. 240
↑ Lang, p. 241
↑ Myers & Larson, 2005, p. 307
↑ Myers & Larson, p. 313
↑ Rupp, Baldwin & Bashshur, 2006, p. 145
↑ Rupp et al., p. 146
↑ Rupp et al., p. 159
↑ . OCLC 118832. |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
↑ . ISBN 978-0-87620-540-2. OCLC 2299496. |title= trống hay bị thiếu (trợ giúp)